Modalités de report ou remboursement

Modalités de report ou remboursement

Saison 2019-2020

Annulation de représentations en raison de l'épidémie de Covid-19

 

Liste des spectacles et rendez-vous de la programmation culturelle annulés entre le 13 mars et le 30 juin :

Lemma - Divas du monde Algérie

Visites À la découverte de l'Opéra

Winterreise - Franz Schubert - Angelin Preljocaj : si l'évolution de la situation sanitaire le permet, ce spectacle sera repris en ouverture de la prochaine saison : dimanche 13, lundi 14 et mardi 15 septembre.

Noces - Igor Stravinski - Angelin Preljocaj - Aurélien Richard

Le Banquet Céleste - Bach et l'Italie

Gracias a la vida - Divas du monde Argentine

Quand les animaux chantent - Ça va mieux en le chantant

L'Odyssée - Jules Matton

Festival Big Bang

Shantala Shivalingappa - Divas du monde

Le Banquet Céleste - Musique à Saint-Marc de Venise

Le Banquet Céleste - Marelle

Madame Butterfly - Giacomo Puccini

Madame Butterfly - opéra sur écran(s)

 

Ainsi que les projets :

- présentés à l'Opéra par nos partenaires artistiques : Concerts de l'Orchestre symphonique de Bretagne, Elpmas (Les Tombées de la Nuit), Nosfell (festival Mythos)

- dont nous sommes producteurs en tournée, notamment La Clémence de Titus à Nantes.

Modalités de report ou remboursement

 

1 – Vous souhaitez que la valeur de votre/vos billet(s) soit reportée sur une "Carte Cadeau Opéra" qui sera ouverte à votre nom et que vous pourrez utiliser pour l'achat de billet(s) jusqu'au 30 juin 2021.

Vous pouvez :

- Soit nous envoyer votre/vos billet(s) scanné(s) ou photographié(s) par mail, en nous précisant que vous souhaitez un report sur carte cadeau

- Soit nous envoyer votre/vos billet(s) par courrier (adresse ci-dessous), en nous précisant que vous souhaitez un report sur carte cadeau

- Soit, si vous ne pouvez faire autrement, nous rapporter vos billets au guichet de l'Opéra, à partir du mardi 26 mai, 13h et jusqu'au samedi 11 juillet à 19h

Votre carte cadeau créditée du montant de vos billets sera à votre disposition au guichet de l'Opéra ou vous sera envoyée par mail.

 


 

2 - Vous avez été un certain nombre à nous faire part de votre souhait de renoncer au remboursement de votre/vos billet(s) en geste de soutien au théâtre et au monde du spectacle vivant. Nous y sommes très sensibles et nous vous en remercions chaleureusement. Nous vous précisons que ces fonds contribueront à soutenir les artistes et les professionnels du spectacle. Un reçu fiscal correspondant au montant de votre don vous sera adressé par voie postale.

Si c'est votre choix, nous vous invitons à nous confirmer votre renoncement au remboursement :

- Soit par retour de mail avec votre/vos billet(s) scanné(s) ou photographié(s), en nous précisant que vous souhaitez renoncer au remboursement en soutien aux artistes.

- Soit par courrier, en nous envoyant votre/vos billet(s) (adresse ci-dessous), en nous précisant que vous souhaitez renoncer au remboursement en soutien aux artistes.

- Soit, si vous ne pouvez pas faire autrement, en déposant vos billets, accompagnés d'un courrier précisant que vous souhaitez renoncer au remboursement, à la billetterie de l'Opéra, à partir du mardi 26 mai, 13h et jusqu'au 10 juillet à 19h

 


 

3 – Vous souhaitez obtenir le remboursement de votre/vos billet(s), nous vous invitons à nous faire part de votre demande de remboursement :

- Soit par retour de mail avec votre/vos billet(s) scanné(s) ou photographié(s) accompagné d'un RIB au même nom, en nous précisant que vous souhaitez un remboursement.
- Soit par courrier, en nous envoyant votre/vos billet(s) accompagné d'un RIB au même nom (adresse ci-dessous), en nous précisant que vous souhaitez un remboursement :
- Soit, si vous ne pouvez faire autrement, nous rapporter vos billets au guichet de l'Opéra, à partir du mardi 26 mai, 13h et jusqu'au 10 juillet à 19h
 
 

Coordonnées

La billetterie est joignable par mail à l’adresse suivante :billetterie@opera-rennes.fret par téléphone : 02 23 62 28 28.
La billetterie ouvrira ses portes au public le mardi 26 mai à partir de 13h et aux horaires habituels jusqu'au 10 juillet à 19h
Nos équipes mettront tout en œuvre pour vous accompagner dans vos démarches et vous accueillir dans les meilleures conditions de sécurité.
 
Adresse pour l'envoi par mail de votre dossier : billetterie@opera-rennes.fr
Adresse pour envoi postal de votre dossier :
Opéra de Rennes CS 63126 35031 Rennes cedex
 
Les demandes seront traitées dans l’ordre d’arrivée dès la reprise de l'activité de la billetterie.
Attention, toute demande de remboursement envoyée après le 30 septembre ne pourra plus être traitée.

 


 

Pour le report ou remboursement qui concerne des spectacles présentés à l'Opéra par nos partenaires artistiques (OSB, Mythos, Tombées de la Nuit) ou les spectacles de l'Opéra achetés auprès de nos partenaires (Triangle, Centre culturel Juliette Drouet & Théâtre Victor Hugo), nous vous invitons à vous rapprocher du point de vente auprès duquel vous avez acheté votre billet.